Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao usar lojatearbrasil.business e enviar um pedido de orçamento, você concorda com estes Termos de Uso.

2. Dados da empresa

Endereço: Rua Antonio Sanjuliani, 78, Casa de Esquina, Loteamento Morrão da Força, Itatiba — SP, CEP 13251-210. Telefone: (11) 99967-5276. E-mail: [email protected]. Razão social: Tear Brasil.

3. Descrição do serviço

O site apresenta um catálogo de teares manuais, acessórios de tecelagem, fios e lãs, e kits para iniciantes, com pedidos fechados por orçamento — sem pagamento on-line.

4. Elegibilidade e obrigações do usuário

Ao enviar um pedido de orçamento, você declara que os dados fornecidos são verdadeiros e que tem capacidade legal para contratar.

5. Pedidos e orçamentos

Preços do catálogo são valores de referência; o orçamento confirmado por e-mail ou telefone é o valor final. Consulte a seção de Política de Reembolso abaixo e a Política de Entrega para produtos físicos.

6. Propriedade intelectual

Os textos, imagens e a marca Tear Brasil pertencem a Tear Brasil e não podem ser reproduzidos sem autorização.

7. Uso aceitável

É proibido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar sistemas sem autorização ou enviar informações falsas no formulário de orçamento.

8. Aviso legal

Informação geral: o conteúdo deste site é fornecido por Tear Brasil para fins informativos gerais sobre o catálogo de teares e acessórios.

Não é consultoria especializada: as descrições de produto não substituem orientação técnica individual sobre tecelagem.

Precisão e disponibilidade: fazemos esforços razoáveis para manter o catálogo atualizado, sem garantia de disponibilidade contínua de qualquer item; preços e especificações podem mudar.

Resultados: o resultado de um projeto de tecelagem depende da habilidade de cada pessoa; não garantimos resultado específico.

Limitação de responsabilidade: na medida permitida pela lei brasileira, Tear Brasil não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso dos produtos fora das instruções fornecidas.

9. Política de Reembolso

Abrangência: esta política cobre todos os itens enviados a partir de um pedido de orçamento confirmado.

Direito de arrependimento: para compras feitas a distância, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, sem necessidade de justificativa.

Defeito ou avaria: itens recebidos com defeito ou avariados no transporte podem ser trocados — veja o processo completo em Trocas, Devoluções e Reembolsos.

Como solicitar: envie um e-mail para [email protected] ou ligue para (11) 99967-5276, informando o item e o motivo.

Processamento: reembolsos aprovados são feitos pela mesma forma de pagamento combinada no orçamento, em até 10 dias úteis após a confirmação.

Casos não reembolsáveis: itens usados fora das condições originais ou danificados por mau uso não são elegíveis para reembolso.

10. Política de Cancelamento

Como cancelar: como não há pagamento on-line, um pedido de orçamento pode ser cancelado a qualquer momento antes da confirmação, por e-mail ou telefone, dentro do horário de Segunda – Sexta, 10:00–19:00.

Após a confirmação do envio: se o pedido já tiver sido despachado, o cancelamento segue as regras do direito de arrependimento descritas na Política de Reembolso.

Reagendamento: é possível ajustar itens ou quantidades da lista de orçamento antes da confirmação final, sem custo.

Cancelamento pela empresa: se um item ficar indisponível após a confirmação, oferecemos um item equivalente ou o cancelamento integral do pedido.

11. Links de terceiros

Este site pode conter links para páginas externas; não nos responsabilizamos pelo conteúdo de sites de terceiros.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro eleito na comarca de Itatiba — SP para dirimir eventuais controvérsias.

13. Alterações aos termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente; a data da última atualização está no topo da página.